Berichten

Een nieuwe lente een nieuw geluid bij Albert Heijn. En dat werd tijd, want na het vertrek van acteur Harry Piekema heeft de supermarkt toch eigenlijk geen fatsoenlijke tv-commercial meer gemaakt. AH is de afgelopen twee jaar links en rechts ingehaald door Jumbo en C1000. Met ‘Everybody Appie’ slaat AH eindelijk terug.

Eenvoud, dat is de kracht!

En hoe. De tv-spots zijn vanaf eind volgende week te zien. Om te beginnen in een serie van vier. In iedere commercial staat iemand centraal die laat zien wat zijn of haar relatie is met AH. Magda, een dame op leeftijd, bijt het spits af. Ze bestelt via internet de boodschappen, maar dat heeft ze wel moeten leren. Boodschap: ook eigentijdse bejaarden moeten met hun tijd en dus met AH meegaan. Magda is elke week weer blij dat die leuke, keurige (blanke) jongen de boodschappen aan huis komt brengen. Flinterdunne story, maar gewoon slim verpakt. De hele campagne is van een kinderlijke eenvoud. Neem alleen al de pay-off: ‘Everybody Appie’. Reclamejongens en –meisjes kunnen zichzelf voor de kop slaan: waarom ben ik daar niet opgekomen? Ik sla die vraag even over en constateer opnieuw dat succes veelal schuilt in eenvoud. Of, zoals mijn neef Nick Batenburg zou zeggen: een goed idee kan op één bierviltje. Bijzonder dat AH daar twee jaar over heeft gedaan. Met Magda zijn ze weer op de goede weg en kan marketing weer (even) vooruit. Ik ben happy en benieuwd naar die andere karakters en verhaallijnen.

Ik kwam zelden bij ze over de vloer, maar ze hadden mijn hart gestolen. Het viertal van De Plus. Want zo heet de supermarkt bij ons thuis. Bekende gezichten die de consument een gevoel van vertrouwen geven. De oude acteurs nemen afscheid. Waren ze over de datum? Wilde ze zelf wat anders of maakt de chef marketing een uitglijder vlak voor Kerst?

Uitglijder…

We krijgen nu op de buis een kwartet te zien dat nog niet overtuigd. Ze benadrukken dat Plus altijd wat extra’s doet, maar bij mij komt die boodschap nog niet binnen. Het zal mij trouwens worst wezen wat de aanbiedingen zijn. Bij het zien van die oude vier had ik prettige associaties: ‘ondeugend’, ‘vrolijk’, ‘kluns’ en ‘sexy’.

Brein houdt van herkenning

Mijn brein houdt van herkenning. Daarom doen bekende gezichten het ook zo goed in reclames. Gaandeweg worden producten met onze subjectieve ervaringen geassocieerd. Zo zal ik niet snel naar binnen gaan bij Specsavers, vanwege die onsympathieke kwibus. Die vaste, hopeloze bewoner van MediaMarkt daarentegen vind ik weer fantastisch. En ook al ligt er paardenlasagne in het schap, bij Albert Heijn, ik blijf rotsvast vertrouwen op de supermarktmanager. Harry Piekema, het gezicht van die commercials, staat al tien jaar eenzaam aan de top. En geen manager die het in z’n hoofd haalt om hem weg te promoveren. Bekende gezichten zorgen ervoor dat we merken onthouden. Voorwaarde is dan wel dat product en persoon perfect moeten matchen. Daar is bij Plus nog even geen sprake van.